分類： 策略績效輔導
如何做好服務業的標準作業流程
制定標準化作業流程 企業的成功,離不開嚴格的管理,尤其要採用標準化作業,才能確保公司的競爭優勢。 標準化作業是商店成功經營的基礎。通過資料搜集與定性分析、現場作業...
服務業如何做好店面的績效管理
單店經營的話,店長要利用會議,將本店本月績效狀況告知各成員,以利改善。 若是連鎖經營的話,要定時集合各店的店長,定期舉辦店長會議,以利業務佈達與溝通,形成店長間彼...
善用BSC提升企業競爭力及建立KPI績效管理制度
平衡計分卡(BSC)管理制度與KPI管理制度兩者之關連性: 首先,我們必需了解績效的產生不會憑空而降,必需透過有效的管理及產出才能達成 透過BSC平...
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